Política de venta, sustitución, cancelación y devolución

Términos y condiciones

La Asociación de Agentes Inmobiliarios de Cataluña (en adelante, AIC) presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los clientes y visitantes.

Lea atentamente estas políticas de venta, sustitución, cancelación y devolución antes de usar este servicio:

Al usar el sitio de la AIC, usted acepta estas políticas. Si no acepta dichos términos y condiciones, no use el sitio de la AIC, la AIC se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos y condiciones en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio de la AIC después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.

Política de venta

Proceso: El usuario deberá realizar la inscripción en el evento interesado a través de la página web de la AIC en la correspondiente página de inscripción. Una vez haya realizado el pago, recibirá confirmación por email de la inscripción por parte de la AIC.

El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado el pago del evento. Si llegado el día de inicio del evento el usuario no tiene formalizado el pago, el usuario no tiene derecho a plaza y por tanto su derecho a asistencia.

Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas Visa y MasterCard, o bien mediante transferencia bancaria en la cuenta indicada para tal efecto.

Política de sustitución

Si la persona inscrita no puede participar en el evento, se podrá sustituir por otra persona de la misma organización. En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita, deberá cumplimentar igualmente su inscripción, cumplir con los requisitos de admisión del programa y solicitar el cambio a mmartinez@api.cat.

Política de cancelación

La AIC se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento si no hay suficientes personas inscritas o si los ponentes, por causa mayor justificada no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.

Política de devolución

Las peticiones de devolución deben informarse por escrito, enviando un email a mmartinez@api.cat. No se aceptan peticiones de devolución informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha, datos de contacto y motivo de la devolución.

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:

  1. Anulación del evento por parte de la AIC
  2. Modificación de fechas del evento por parte de la AIC.

 El usuario tiene la opción de reservar el importe abonado en el evento anulado o de fechas modificadas para otro evento.

Tasas de devolución:

Para las solicitudes de devolución recibidas por escrito, 3 días naturales previos al comienzo del evento, se reembolsará el importe total de la inscripción.

Para las solicitudes de devolución recibidas por escrito, entre 1 y 2 días naturales previos al comienzo del evento, se reembolsará el 85% de la inscripción abonada en concepto de gastos administrativos y de gestión.

Las solicitudes de devolución recibidas por escrito el día de inicio del evento, y siguientes, no dará derecho a devolución alguna.

Una vez la AIC acepte la petición de devolución, lo comunicará por email a quien realizó la petición y procederá al reembolso por transferencia bancaria a nombre de quien la realizó, dentro de los 30 días naturales posteriores a la solicitud de devolución.